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服务讲师课程
柳晴心
2023年网点
服务
最新标准：《网点规范化
服务
及通关演练》课程大纲
银行网点
服务
最新标准
银行网点
服务
礼仪标准
网点规范化
服务
及通关
厅堂岗位
服务
标准化
网点环境6S实施标准
2023年网点
服务
最新标准：《网点规范化
服务
及通关演练》课程大纲 柳丽惠 培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析 课程时长：1.5天/
宫同昌
2025年6月21-22日宫同昌老师主讲的《以客户为中心的
服务
管理体系》北京、上海、深圳公开课
客户
服务
中层管理
营销管理
卓越
服务
才能打造企业持久竞争力！ 优质
服务
才是销售的稳定来源。
服务
将是——企业下一步竞争的焦点 高效能客服管理体系需要一个系统来完成： 宫同昌老师
服务
体系核心课
宫同昌
2025年7月14日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课！
客户体验
客户
服务
惠德培训
在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更
宫同昌
2025年9月13-14日由宫同昌老师主讲的《卓越的客户
服务
技巧》培训课程即将在北京开课
客户
服务
客服技巧
宫同昌
服务
能力是每个人一生头等的技能。 ——卡耐基 卓越
服务
才能打造企业持久竞争力！ 优质
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才是销售的稳定来源。
服务
将是企业未来的核心业务部门。 2025年9月13
何伟
《客户经营3部曲》
客户经营
客户管理
银行
客户
服务
《客户经营3部曲》 课程背景： 客户经营，从字面上讲说是筹划和管理客户，“经营”更高于“营销”，“经营”包含但不仅限于“营销”。营销客户的目的是将产品销售给客户，
张朋鹏
极致
服务
-创造不可思议客户体验
极致
服务
赢得客户
营销力提升
忠诚客户
企业利润
第一章 生活中令人”难忘的
服务
“的思考及分享 第二章 什么是“让顾客满意的极致
服务
”？ 第三章 打造极致
服务
，带给组织成功 第四章 组织
服务
管理水平测评及优劣势分
许愿
许愿老师的《物业
服务
公司财务管理实务大全与经验案例解析》课程
物业管理
物业企业财务
物业并购
前言： 第一节 认识三大财务报表发掘企业项目利润增长点 从经营的角度发掘利润表: 脸面“好不好” ? 二、从战术的角度解读现金流量表：腰包“多不多?” 三、从战略
蔡闯
如何让企业营销从“打猎式”经营转向“陪伴式”
服务
营销管理
销售技巧
经销商管理
营销
商业模式
如何让企业营销从“打猎式”经营转向“陪伴式”
服务
课程大纲 旨在帮助营销人员深入掌握这一转型过程.要成功地引导企业营销从传统的“打猎式”经营转变为更加现代和人性化的
蔡闯
工会
服务
先锋-员工关怀与福利保障
人力资源
团队建设
沟通技巧
心态培训
创新管理
工会
服务
先锋：员工关怀与福利保障课程大纲 旨在为员工提供全面的关怀和福利保障知识，以增强员工的满意度和忠诚度，同时提升企业的整体竞争力。参与者可以掌握如何在自己的
宫同昌
2024年9月7-8日宫同昌老师线下公开课《360°客户关系管理》培训即将在上海开课
客户关系管理
CRM
客户
服务
北京
在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更
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律师 李小平律师
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