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服务礼仪讲师课程

李文静 优质客户服务满意度提升
服务礼仪培训，礼仪培训师李文静，专业礼仪培训
【课程背景】 现代市场竞争是服务的竞争。对服务行业而言，设施设备只是经营的基础，优质的服务才是核心竞争力。把服务放在首位，最大限度地为客户提供规范、主动、热情、周
陈映亦 服务礼仪
企业文化职业素养客户管理形象礼仪门店管理
第一讲 为什么要学习服务礼仪 第二讲 服务人员礼仪的体现 1.规范的容貌着装(仪容仪表) 2.共同的行为准则（仪态） 3.礼貌的服务接待（礼节） 4.热情的问候祝
李亚晶 餐饮服务礼仪培训
酒店餐饮形象礼仪执行力团队建设心态培训
课程设计背景： 您企业的员工有这样的举止吗？ * 不主动上前迎接客人。 * 自始自终无微笑，无礼貌用语。 * 遇见客人时视而不见,不带领客人入席。 * 服务员与客
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
企业管理
《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
郭新娟 外服岗位素质提升
前台客服服务礼仪服务心态服务技巧服务意识
第一课时：前台服务礼仪 1.笑姿： 什么是第一印象，客服人员给顾客的第一印象是什么？ 如何微笑，皮笑肉不笑？ 视线：三角原则，四边原则 2.站姿 挺拔、俊朗、亭亭
杨雪娇 漳州港交通局《职业化服务礼仪提升培训》
职业素养沟通技巧客户服务形象礼仪
课程大纲： 第一节：客运站标准化岗位服务规范 客户意味着什么 客户的基本原则 客运站服务大厅标准化服务规范 工作前准备 引导员服务规范 售票及柜台接待规范 咨询与
逯瑶 服务礼仪与服务技能提升
服务礼仪形象礼仪服务技能客户服务
《服务礼仪与服务技能提升》 培训方式：案例分析、情景模拟、小组讨论、讲师讲述、互动问答、游戏反思等。 适用对象 各类企业的服务管理人员、一线服务人员、销售与接待人
经理人心胜-基层经理必备的管理秘籍共创
中层管理人力资源领导力沟通技巧团队建设
心胜经理人-基层经理必备的管理秘籍共创课程大纲 本课程专为即将或刚刚晋升为团队管理者的基层经理设计，以世界五百强企业和杭州"新老六小龙"企业的管理实践为案例，帮助
破解团队管理困局：如何打造战无不胜的高绩效队伍？
团队建设团队管理绩效管理战略管理沟通技巧
在企业管理的宏大版图中，团队建设始终占据着核心位置，堪称企业发展的永恒课题。但团队管理的艰难之处在于，影响团队成长的因素并非一成不变，而是如同不断变化的变量，使得
一盘散沙的团队如何逆袭？这把 “凝聚力密钥” 请收好
团队建设沟通技巧战略管理团队管理领导力
在企业发展的赛道上，团队就是驱动前行的引擎。然而，不少管理者却陷入了深深的困惑：团队成员如一盘散沙，缺乏凝聚力；执行任务时拖拖拉拉，毫无效率；员工对领导的付出视而
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