厅堂联动销售技巧训练营 【课程背景】 随着中国金融市场全面开放的进一步深化，无论是为了面对国际商业银行同台竞争的局势，还是适应企业内部管理升级的需要，国内商业银行的经营策略都在酝酿着变革，以更主动的姿
【课程大纲】： 第一章：重新认知电话服务 电话沟通的特点 电话沟通的优劣势分析 那些年，我们曾遭遇的电话沟通难题 第二章：提升电话沟通中的感染力 超强亲和力的声音训练 亲和力的三个概念 电话里亲和力表
课程大纲： 第一章：变被动为主动的管理模式：教练四步曲 命运符号 教练的历史和文化 角色转换：从管理者到教练 体验教练式管理
一、精益求精：大堂经理服务的一天 案例：焦急等待的客户发现外面提供的笔写不出来、汇款单据已经用空，按捺不住，开始发飙…… 营业前的服务——四查三备 营业前的四查(查设备、查资料、查环
课程 1：《支行行长核心管理能力提升》 第一章：银行营业网点发展过程中的常见问题剖析 1、银行营业网点视觉营销体系建设问题呈现、剖析 2、银行营业网点团队管理问题呈现、剖析 3、银行营业网点服务营销问
模块一 角色转变与职业化心态建设--从专业到管理的转变 目标描述 该模块内容帮助网点业务经理树立正确的角色认知：网点业务经理首先必须是一名优秀的沟通协调者；其次，网点业务经理必须具备培养员工、推动员工
《银行大客户营销实战训练营》 【课程目的】： 明晰自己的角色定位，树立以客户为中心的销售理念。 以专业化的客户开发流程，提高销售效率和赢率。 通过
网点转型下的“三维”管理 【课程背景】 随着中国金融市场全面开放的进一步深化，无论是为了面对国际商业银行同台竞争的局势，还是适应企业内部管理升级的需要，国内商业银行的经营策略都在酝酿着变革，以更主动的
《建设银行“三综合”服务再提升培训》 第一部分：柜面服务销售标准化流程 一、柜面服务营销七步曲 1 、举手迎（或站相迎） 2 、笑相问 3 、礼貌接 4 、及时办 5 、巧营销 6 、提醒递 7 、目
《建设银行“三综合”服务再提升培训》 第一部分：柜面服务销售标准化流程 一、柜面服务营销七步曲 1 、举手迎（或站相迎） 2 、笑相问 3 、礼貌接 4 、及时办 5 、巧营销 6 、提醒递 7 、目
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
